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« Guide » – Le site d’aide aux victimes vu par les victimes

nveau_logo_xpr« Guide », le site d’aide aux victimes vu par les victimes
Par Émeline Fasolato, publié le 27/07/2016
Le gouvernement lance « Guide », une plateforme unique pour permettre aux victimes d’attentats d’être pris en charge par l’État. Objectif : éviter les lourdeurs des démarches administratives. Les victimes donnent leur avis.

Fenvac (Fédération nationale des victimes d’attentats et d’accidents collectifs), Inavem (Fédération nationale d’aide aux victimes et de médiation), 13 novembre: Fraternité et Vérité, Life for Paris… Les associations de victimes d’attentats se sont multipliées ces derniers mois, trente ans après la création de SOS Attentats par Françoise Rudetzki, au lendemain de l’attaque du Grand Véfour. Fortement associées à la conception du portail Guide, ces structures le considèrent comme une étape décisive de l’accompagnement des blessés et de leurs familles.

« Complet, mais complexe »: c’est ainsi que le système français de prise en charge des victimes est jugé par Stéphane Gicquel, secrétaire général de la Fenvac. Guide apporte donc un élément décisif pour les démarches: la simplicité.

Le gouvernement lance « Guide », une plateforme unique pour permettre aux victimes d’attentats d’être pris en charge par l’État. Objectif : éviter les lourdeurs des démarches administratives. Les victimes donnent leur avis.

Se faire accompagner malgré le site

Avec sa navigation par codes couleur, sa pédagogie et ses présentations par vidéos, le site est « simple et clair » pour Aurélia Gilbert, rescapée du Bataclan et membre de Fraternité et Vérité. Néanmoins, parce que le parcours juridique et économique demeurera toujours complexe, les associations conseillent aux déclarants de se faire accompagner par un de leurs représentants ou par un avocat.

« S’occuper d’une victime, ce n’est pas seulement une prise en charge administrative »

ajoute Stéphane Gicquel, qui veut, comme plusieurs autres responsables de structure, veiller à ce que le site ne déshumanise pas la relation entre la victime et l’État. « Les victimes n’ont pas des vies linéaires et identiques », explique-t-il.

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« Les tueurs sont revenus, eux ou d’autres, vivants ou morts… »

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« Les tueurs sont revenus, eux ou d’autres, vivants ou morts… »

Par Philippe Lançon
22 novembre 2015

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Instantanément, j’eus la sensation concrète d’être un fantôme et de marcher comme à côté de moi-même. Une sorte de brouillard gris m’environnait, un smog à l’éternité pesante et froide, quelque chose de sourd, de saturé et de renfermé. La vie, depuis quelque temps et difficilement, revenait à une espèce de normalité encadrée. Je dormais toujours très mal, mais je préparais chaque matin mon café.

Soudain, cette vie était de nouveau un rêve –  comme dans la nuit du 7 janvier

Les tueurs étaient revenus, eux ou d’autres, vivants ou morts, ils étaient là et ils continuaient le boulot, comme je l’avais craint sans trop le dire depuis des mois. J’avais beau être de l’autre côté de l’Atlantique, ils me (et nous) collaient aux basques et à la conscience, tel le sparadrap du capitaine Haddock. Je venais d’être pris de nouveau pour cible à travers celles du 13 novembre. Il n’y avait de sécurité ni pour moi, ni pour personne. La réalité, c’était eux, les tueurs. Je regardais le ciel bleu finissant entre les gratte-ciel, les gens qui parlaient, buvaient, mangeaient dans les cafés. Leur insouciance m’était interdite  ; elle m’isolait. Depuis cet instant, les nouvelles que je lis m’informent sur les tueurs, les blessés et les morts  ; elles m’informent aussi sur ce que je vis.

Je suis ici, à Manhattan, mais je suis là-bas

Dans la salle de rédaction de Charlie, et aussi, parallèlement, au Bataclan et aux terrasses de café. L’horreur ne se mesure pas au nombre de ceux qu’elle emprisonne. Je sens dans Manhattan l’odeur de la poudre, les corps morts autour des survivants et sur eux, je redécouvre avec eux mes blessures, je traverse cette interminable antichambre entre l’extrême violence subie et la prise de conscience hébétée de cette violence. C’est dans cette antichambre qu’il est aisé, je crois, de devenir fou.

Le choc est tel qu’il n’y a plus de réalité – ou alors, il n’y a plus que ça.

Une réalité atrocement pure, aussi peu comestible que le cacao à 100 %. Je n’ai pas besoin d’imaginer ce qu’ont vécu les blessés, ni ce qu’ils vont désormais, à l’hôpital et plus tard, devoir supporter, accepter, pour la plupart surmonter. Ils marcheront moins bien, auront la mâchoire difficile, les bras ou les mains handicapés. Cependant, tout albatros blessé qu’ils soient, ils recommenceront à voler vers des rêves fragiles mais renouvelés. Tout progrès et tout plaisir obtenus seront les résultats d’une grande, quoique petite, aventure. La survie mérite d’être vécue. Comme mes amis touchés et survivants de Charlie, je suis l’un d’eux.

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