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Activité collective et réélaboration des règles comme ressources pour la santé psychique : le cas de la police nationale  par S. Caroly 


par S. Caroly
Le travail humain
2011/4 (Vol. 74)
Pages : 108
ISBN : 9782130587651
DOI : 10.3917/th.744.0365
Éditeur : Presses Universitaires de France
Pages 365 – 389

Dans le cadre d’une recherche sur le stress dans la police, l’observation des relations professionnelles au sein des collectifs de travail a conduit à nous interroger sur les modalités de construction du métier de policier dans les brigades de Police secours. Dans une approche ergonomique, les causes du stress sont à rechercher dans l’organisation de travail qui crée des imperfections dans la prescription par rapport aux besoins de l’usager et ceux des professionnels. Face aux mutations profondes des politiques publiques et à l’évolution sociale des populations, le travail des policiers se caractérise par des situations critiques dans la relation de service pouvant être à l’origine de tensions. Dans cette conception, les situations de stress sont à interroger du côté des conditions de l’activité de travail, c’est- à-dire des modalités de régulations individuelles et collectives mises en œuvre pour gérer des conflits de buts et les gênes occasionnées par la tâche, et non du côté des fragilités individuelles à gérer les situations de violences rencontrées par les policiers. Le collectif de travail, y compris l’encadrement, apparaît comme une ressource pour réaliser l’activité et préserver la santé de chacun.

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Risques psychosociaux – Document d’études – mars 2018


Travail et bien-être psychologique
L’apport de l’enquête CT-RPS 2016
Thomas COUTROT Dares
SOMMAIRE
Résumé
4 Introduction …………………………………………………………… 5
I. Travail, bonheur, satisfaction : quelques indications sur la littérature……… 6
II. La contribution du travail au bien-être individuel ……………………….. 8
II.1 Conditions de travail : les indicateurs retenus …………………………. 8
II.2 Mode de calcul de la contribution………………………………………. 13
II.3 La contribution du travail au bien-être psychologique selon les catégories
de travailleurs ………………………………………………………….. 15
III. Le bien-être psychologique selon les situations de travail………………… 19
III.1 L’approche par les capacités …………………………………………. 19
III.1.1 Les questions retenues en variables actives ………………………….. 20
III.1.2 Bien-être et mal-être en lien avec le travail : une première typologie ….. 22
III.1.3 Lien avec le bien-être psychologique ………………………………… 25
III.2 L’approche par les indicateurs synthétiques de conditions de travail ……… 26
III.2.1 Construction des variables actives…………………………………… 26
III.2.2 Bien-être et mal-être au travail : une deuxième typologie………………. 27
III.2.3 Lien avec le bien-être psychologique ………………………………… 31
III.2.4 Travail et bien-être selon les métiers : une synthèse………………….. 32
IV. Conditions de travail et comportements électoraux ………………………… 34
IV.1 Ce que dit la littérature……………………………………………… 34
IV.2 Les résultats empiriques pour la France…………………………………. 35
Bibliographie ……………………………………………………………. 42
Annexes …………………………………………………………………. 45

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